Verbraucherschützer: Viele Risiken bei Online-Shops aus Asien

Ein schneller Klick, und schon kommt das ersehnte Produkt per Post. Aber oft auch die Enttäuschung, warnt die Verbraucherzentrale. Sie rät zu mehr Vorsicht beim Online-Shopping.

Vor vermeintlichen Schnäppchen beim Online-Einkauf haben die rheinland-pfälzische Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt gewarnt. Mit unschlagbaren Preisen drängten aktuell große Online-Händler aus Asien in den deutschen Markt und böten vor allem Textilien zu Tiefstpreisen an, teilte die Verbraucherzentrale am Mittwoch in Mainz mit. “Doch die Qualität der Produkte ist häufig enttäuschend.”

Viele Shops gäben sich durch eine deutsche Internetadresse mit der Endung “.de” fälschlicherweise als deutsche Unternehmen aus. Auch vermeintlich niederländische Adressen seien oft ein Hinweis auf riskante Anbieter. Etwaige Rücksendungen der Ware nach China gestalteten sich dann aber problematisch, warnen die Verbraucherschützer.

“Ist in einem Online-Shop überhaupt kein Impressum angegeben, sollte auf gar keinen Fall dort bestellt werden.” Finger weg vom Online-Kauf gelte auch, wenn sich eine angegebene Adresse nicht überprüfen lasse. Und von Zahlungen per Vorkasse raten die Experten grundsätzlich ab.

Auch Shopping über Social Media Plattformen wie TikTok, Instagram und Co. sei nicht ohne Risiko. Es gelte dort gründlich zu prüfen, wer der eigentliche Anbieter ist und wie die Rücksendebedingungen formuliert sind. Hohe Versandkosten können den eigentlichen Warenwert übersteigen.

Die Verbraucherzentrale bietet im September ein kostenloses Online-Seminar zu Risiken beim Einkauf in Internetshops an. Interessierte können sich dafür auf der Internetseite der Verbraucherzentrale unter anmelden.