Die Landespatientenbeauftragte für Niedersachsen, Nicole Sambruno Spannhoff, hat zu mehr Empathie in der klinischen Gesundheitsversorgung aufgerufen. „Unser Gesundheitswesen ist dann stark, wenn es menschlich bleibt“, sagte sie mit Blick auf den bundesweiten „Tag der Patientinnen und Patienten“ (26. Januar) am Freitag in Hannover. Damit Patientinnen und Patienten in Kliniken mitentscheiden und sich orientieren könnten, brauche es verständliche Informationen, verlässliche Gespräche und menschliche Zuwendung.
Krankenhäuser seien gegenwärtig unter erheblichem finanziellem, strukturellem und personellem Druck, sagte Sambruno Spannhoff weiter. Zugleich seien dort Menschen in besonders verletzlichen Situationen, geprägt von Unsicherheit, Sorge und Überforderung. Der Aktionstag steht in diesem Jahr unter dem Motto „Verstehen. Vertrauen. Gemeinsam heilen.“ Damit werde kein Zusatzanspruch, sondern das Fundament guter Versorgung beschrieben, betonte die Patientenschutzbeauftragte.